1. المقدمة مرحباً بكم في متجر “جوهرة الرابية لتجارة القهوة ومستلزماتها” الإلكتروني. يوفر موقعنا https://jalrabia.com/ لعملائنا منتجات القهوة المختارة بعناية وأدوات تحضير القهوة والمستلزمات الأخرى. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
2. الحسابات والخصوصية – التسجيل: عند إنشاء حساب في الموقع، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة. تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور. – الخصوصية: نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع المعلومات الشخصية بموجب سياسة الخصوصية التي يمكن الرجوع إليها في الموقع.
3. المنتجات – المواصفات والأسعار: نقدم وصفاً دقيقاً للمنتجات والأسعار. قد تخضع الأسعار والتفاصيل للتغيير دون إشعار مسبق، لذا يرجى مراجعة الموقع بانتظام. – توفر المنتجات: المنتجات تعتمد على المخزون المتاح. إذا لم يتوفر منتج ما بعد طلبه، سنقوم بإبلاغك وترتيب استرداد الأموال أو استبدال المنتج.
4. الطلبات والدفع – إنهاء الطلب: بمجرد تقديم طلب على الموقع، سيتم التحقق منه ومراجعته. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات. – **طرق الدفع**: نقبل وسائل الدفع المتاحة في الموقع (مثل بطاقات الائتمان، والتحويل البنكي، وغيرها). يجب إكمال الدفع لتأكيد الطلب.
5. الشحن والتوصيل – مدة الشحن: تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي للعميل. نسعى لإيصال المنتجات بأسرع وقت ممكن، ولكن قد تؤثر ظروف خارجية على أوقات التسليم. – تكاليف الشحن: يتم عرض تكاليف الشحن أثناء عملية الشراء وتضاف إلى إجمالي الفاتورة. – مسؤولية التوصيل: نحن مسؤولون عن المنتجات حتى وصولها إلى العنوان الذي تم تحديده أثناء الشراء.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال – الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام من استلامها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وبعبوتها غير مفتوحة. – الاستبدال: في حالة وجود عيب في المنتج، يمكن استبداله أو استرداد قيمته. يجب على العميل إبلاغنا بالعيب خلال 3 أيام من الاستلام.
7. حقوق الملكية الفكرية – جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه مملوكة لشركة “جوهرة الرابية” أو للجهات التي ترخص لنا باستخدامها. يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي جزء من الموقع لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
8. إخلاء المسؤولية – المعلومات: نقدم المعلومات في الموقع لأغراض مرجعية فقط، دون ضمانات دقيقة أو صريحة بمدى دقتها. – الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
9. تعديلات الشروط والأحكام نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع، وينبغي على المستخدمين مراجعة هذه الصفحة دورياً لضمان الالتزام بأحدث الشروط.
10. الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسار حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح في قسم اتصل بنا.
